Versand
Versandbedingungen
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt über DHL.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Zahlungseingang.
Alle Angaben zu Liefergebiet, Versandkosten, Lieferzeiten und akzeptierten Zahlungsarten findest du gebündelt auf unserer Seite Versand und Zahlung.
2. Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei. Dies gilt unabhängig vom Warenwert und ohne Mindestbestellwert. Ein Inselzuschlag wird nicht berechnet.
Ein Versand per Nachnahme wird nicht angeboten. Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Ablauf der Bearbeitungszeit.
Bestellst du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten in einer Bestellung, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung; maßgeblich ist dann die längste angegebene Lieferzeit.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder seitens des Versanddienstleisters liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
4. Liefergebiet
Der Versand erfolgt an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Wünschst du eine Lieferung in ein anderes Land, schreibe uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an kontakt@lr-tex.de und nenne uns den Artikel mit der Menge sowie die Lieferadresse mit Land und Postleitzahl. Wir teilen dir dann kurzfristig mit, ob eine Lieferung möglich ist und welche Versandkosten anfallen.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer von DHL. Mit dieser kannst du den Status deiner Sendung jederzeit nachverfolgen.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter kontakt@lr-tex.de.
Beschädigte Ware: Sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung zu, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine schnelle Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Sollte deine Bestellung nicht eintreffen, melde dich bitte bei uns. Wir prüfen den Versandstatus mit DHL und veranlassen eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware bleiben hiervon unberührt und werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.
7. Rücksendungen
Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten – insbesondere Frist, Form und Folgen des Widerrufs – findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Um die Rücksendung für beide Seiten einfach zu halten, freuen wir uns über folgende Hinweise. Es handelt sich ausdrücklich um Bitten und nicht um Voraussetzungen für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts:
- Eine kurze Nachricht an kontakt@lr-tex.de vor der Rücksendung hilft uns bei der Zuordnung.
- Verwende möglichst die Originalverpackung oder eine geeignete Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
- Sende die Ware bitte nicht unfrei zurück.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
LR TEX
E-Mail: kontakt@lr-tex.de
